Dịch vụ sau bán hàng

Thông tin cơ bản

1. Cung cấp phương án thi công, lắp đặt miễn phí cho khách hàng
2. Sản phẩm được bảo hành một năm (nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng, chúng tôi sẽ thay thế hoặc sửa chữa miễn phí đối với sản phẩm mới và chi phí vận chuyển phát sinh sẽ do khách hàng chịu)
3. Nhân viên dịch vụ khách hàng sau bán hàng chuyên nghiệp có thể giải đáp các vấn đề hậu mãi trực tuyến 24 giờ mỗi ngày.

Chính sách bảo hành

Trong thời gian bảo hành, công ty sẽ chịu trách nhiệm cung cấp bảo hành có giới hạn cho mọi vấn đề về chất lượng phát sinh từ bản thân sản phẩm trong quá trình sử dụng bình thường.

Ngoại lệ

Các tình huống sau đây không được bảo hành

1. Lỗi hoặc hư hỏng do các lý do sử dụng bất thường khác như vết bẩn hoặc trầy xước bề mặt do vận chuyển, bốc dỡ, nứt, va chạm và sử dụng
2. Việc tháo rời, sửa đổi hoặc sửa chữa hoặc tháo rời sản phẩm trái phép bởi nhân viên kỹ thuật không liên kết với công ty hoặc trung tâm dịch vụ được ủy quyền của chúng tôi
3. Lỗi hoặc hư hỏng do sử dụng sản phẩm trong môi trường làm việc không được chỉ định (chẳng hạn như nhiệt độ cao hoặc thấp, độ ẩm hoặc khô quá mức, độ cao, điện áp hoặc dòng điện không ổn định, điện áp chạm đất quá 0, v.v.)
4. Thất bại hoặc hư hỏng do bất khả kháng (như hỏa hoạn, động đất, v.v.)
5. Lỗi hoặc hư hỏng do người dùng hoặc bên thứ ba sử dụng sai mục đích hoặc cài đặt và gỡ lỗi không chính xác
6. Thời gian bảo hành sản phẩm

Phạm vi bảo hành

Trên toàn thế giới