Trong ngành công nghiệp nhà hàng cạnh tranh ngày nay, việc nổi bật không phải là điều dễ dàng. Các nhà hàng thường đầu tư mạnh vào quảng cáo, chiến dịch truyền thông xã hội và nguyên liệu cao cấp để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, một nhà hàng Mỹ khiêm tốn, Urban Flavors, đã có một cách tiếp cận khác, sử dụng biển hiệu hộp đèn để tạo nên bản sắc thương hiệu đáng nhớ và thu hút khách hàng. Trường hợp này làm nổi bật sức mạnh của biển hiệu hiệu quả như một công cụ tiếp thị trong ngành dịch vụ nhà hàng.

Bối cảnh

Tọa lạc trên những con phố sầm uất của Portland, Oregon, Urban Flavors mở cửa vào năm 2019 với tư cách là một nhà hàng kết hợp hiện đại, pha trộn các nguyên liệu địa phương với ẩm thực quốc tế. Mặc dù nhận được đánh giá tích cực từ khách hàng và các món ăn sáng tạo, ban đầu nhà hàng gặp khó khăn trong việc thu hút khách vãng lai. Chủ sở hữu Jessica Collins giải thích: “Chúng tôi nhận ra rằng ngay cả với đồ ăn tuyệt vời và dịch vụ thân thiện, nhà hàng của chúng tôi vẫn chưa nổi bật về mặt hình ảnh giữa vô vàn các doanh nghiệp khác trong khu vực.”

Với ngân sách tiếp thị hạn hẹp, Jessica đã tìm kiếm một giải pháp có thể tạo ra tác động tức thì. Đó là lúc cô chuyển sang sử dụng biển quảng cáo hộp đèn như một yếu tố then chốt để xây dựng sự hiện diện thương hiệu mạnh mẽ hơn.

Thiết kế biển hiệu hộp đèn hoàn hảo

Bước đầu tiên là tạo ra một thiết kế thể hiện được bản sắc của nhà hàng. Jessica đã hợp tác với một công ty biển hiệu địa phương để tạo ra một biển hiệu hộp đèn LED hình chữ nhật phản ánh các giá trị chất lượng, sáng tạo và hiện đại của nhà hàng.

Thiết kế nổi bật với tên nhà hàng được in đậm, kiểu chữ tùy chỉnh, nổi bật trên nền tối họa tiết. Hình ảnh sống động của một chiếc nĩa và một con dao đan xen với một quả địa cầu trừu tượng tạo thêm nét nghệ thuật, tượng trưng cho sự kết hợp giữa hương vị địa phương và quốc tế.

Jessica nhấn mạnh tầm quan trọng của giai đoạn thiết kế. "Chúng tôi muốn một thứ gì đó nổi bật về mặt thị giác, nhưng vẫn đủ thanh lịch để thể hiện sự tinh tế trong các món ăn của chúng tôi. Biển hiệu phải truyền tải được thông điệp của chúng tôi chỉ trong vài giây."

Vị trí chiến lược

Thiết kế hộp đèn là rất quan trọng, nhưng vị trí đặt hộp đèn cũng quan trọng không kém. Nhà hàng đã chọn lắp đặt biển hiệu phía trên lối vào, đảm bảo tầm nhìn từ vỉa hè đông đúc và ngã tư gần đó. Để tối đa hóa hiệu ứng của nó vào ban đêm, các dải đèn LED bổ sung đã được lắp đặt để chiếu sáng khu vực xung quanh, tạo nên ánh sáng ấm áp và hấp dẫn.

Vị trí chiến lược này không chỉ làm nổi bật vị trí của nhà hàng mà còn tạo ra một địa điểm chụp ảnh lý tưởng trên Instagram cho khách hàng, qua đó nâng cao hơn nữa khả năng hiển thị của Urban Flavors trên mạng xã hội.

Tác động

Kết quả gần như đến ngay lập tức. Chỉ vài tuần sau khi lắp đặt biển hộp đèn, nhà hàng đã chứng kiến lượng khách vãng lai tăng 30%. Jessica nhớ lại: "Mọi người dừng lại bên ngoài để ngắm biển hiệu kỹ hơn. Thậm chí có người còn nói với chúng tôi rằng họ đến vì thấy biển hiệu hấp dẫn."

Không chỉ thu hút khách hàng mới, biển hiệu còn trở thành một phần quan trọng trong thương hiệu của nhà hàng. Hình ảnh biển hiệu phát sáng bắt đầu xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội với các hashtag như UrbanFlavorsPortland và FoodieAdventures, giúp tăng cường sự hiện diện trực tuyến của nhà hàng một cách tự nhiên.

Trong năm tiếp theo, Urban Flavors đã mở rộng phạm vi hoạt động, tổ chức các sự kiện và hợp tác với những người có sức ảnh hưởng, đồng thời vẫn duy trì biển hiệu hộp đèn như một phần trung tâm trong bản sắc thương hiệu.

Bài học kinh nghiệm

Sự thành công của Urban Flavors cho thấy một số bài học dành cho các doanh nghiệp trong ngành dịch vụ khách sạn:

1. Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng

Một biển hiệu hộp đèn được thiết kế tốt có thể tạo ấn tượng lâu dài, truyền tải câu chuyện và giá trị của thương hiệu chỉ trong vài giây. Trong trường hợp của Urban Flavors, biển hiệu đã nắm bắt được bản sắc hiện đại và đa dạng của nhà hàng, mời gọi mọi người trải nghiệm những điều độc đáo.

2. Vị trí chiến lược thúc đẩy kết quả

Ngay cả những biển báo ấn tượng nhất cũng có thể thất bại nếu không được đặt đúng vị trí. Bằng cách đặt hộp đèn ở khu vực dễ nhìn thấy, Urban Flavors đã tối đa hóa tiềm năng thu hút sự chú ý của cả người đi bộ và người lái xe.

3. Biển hiệu như một công cụ tiếp thị

Mặc dù tiếp thị kỹ thuật số là thiết yếu, các công cụ tiếp thị vật lý như biển hộp đèn vẫn rất hiệu quả. Chúng không chỉ thu hút khách hàng tại chỗ mà còn có thể đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá trực tuyến thông qua nội dung do khách hàng tạo ra.

Tương lai của biển hiệu trong xây dựng thương hiệu

Với sự phát triển của công nghệ, biển quảng cáo hộp đèn tiếp tục phát triển, mang đến hiệu ứng ánh sáng sống động, tính năng tương tác và thiết kế thân thiện với môi trường. Các nhà hàng và doanh nghiệp nhỏ có thể hưởng lợi từ việc tích hợp loại biển quảng cáo này vào chiến lược xây dựng thương hiệu tổng thể của họ.

Đối với Jessica và đội ngũ Urban Flavors, biển hộp đèn không chỉ là một yếu tố trang trí; nó còn là đại diện cho hành trình và giá trị của họ. “Thật tuyệt vời khi một biển hộp đèn đã thay đổi doanh nghiệp của chúng tôi. Không chỉ là ánh sáng, mà còn là thông điệp chúng tôi muốn truyền tải.”

Trong một thế giới mà thương hiệu là tất cả, câu chuyện về Urban Flavors là một ví dụ đầy cảm hứng về cách các doanh nghiệp nhỏ có thể đạt được kết quả lớn bằng biển hiệu sáng tạo, chu đáo và được đặt đúng vị trí.